ПЛАТФОРМА КАЗИНО

Джекпот размером 120 000 долларов не достанется игроку из-за технических сбоев

moon-temple

В сфере онлайн гэмблинга порой возникают неприятные ситуации, когда программное обеспечение дает сбой или же сам игрок совершает ошибку, которая влияет на игровой процесс. При этом, на кону могут быть крупные денежные суммы, как в случае с норвежкой Ниной Ларсен Квам.

В конце ноября эта 25-летняя жительница Норвегии играла в онлайн заведении Spillautomater на игровом автомате от компании Lightning Box Games. Причем играла она на новом слоте, выпущенном накануне, 20 ноября. На нем-то и произошла фатальная ошибка. Девушка играла с суммой в 300 крон, и счастью ее не было предела, когда ей удалось сорвать сумму размером 842 000 норвежских крон. Если перевести эту сумма в доллары, то получается внушительный денежный выигрыш размером 118 16 долларов.

moon-temple-fault

Но эйфория девушки пропала в тот момент, когда ее аккаунт был заблокирован администрацией. Девушка долго не могла связаться с менеджером службы техподдержки. Когда все же он вышел на связь, он объяснил, что произошел технический сбой, который и спровоцировал большой выигрыш. Подобного объяснения девушке показалось недостаточно, и она связалась с генеральным директором. Он ей еще раз подтвердил ошибку и предложил компенсацию размером 4 210 долларов.

Целью компенсации было неразглашение сделки. Но Нина Ларсен Квам от компенсации отказалась и наняла адвоката, чтобы решить этот спор по всем законам.

В свою очередь, казино Spillautomater заявило, что в случае с техническим сбоем заведение имеет полное право аннулировать сорванный выигрыш и вернуть позиции игрока к исходным. Кроме того, этот новый слот был выпущен 20 ноября, но через пару дней после этого компания производитель сообщила о технических неполадках и недоработках этого аппарата. Именно в тот день новый игровой автомат был изъят из портфеля казино, а все выигрыши по нему аннулированы. Девушке не повезло с тем, что сумма, которую она сорвала, оказалась слишком большой.

Однако на этом спор между норвежкой и онлайн заведением не Spillautomater не закончился. Девушка намерена идти до конца и искать справедливости в суде. В противном же случае есть вероятность, что она может обратиться в Мальтийскую комиссию по азартным играм, которая выдала лицензию онлайн казино Spillautomater.

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ